一錶難求惹批評 Rolex罕有發聲明回應 卻被質疑卸膊
撰文：Yin｜圖片來源：Rolex官網、Yahoo Finance截圖
今次引得 Rolex 出面解畫的稀有事件，可以由今個月初的一篇文章說起。紐約記者 Pras Subramanian 月初在 Yahoo Finance 發表文章，以《為何 Rolex 缺貨正形成完美風暴》為題，談論 Rolex 對供應不足的不作為，實質是要令旗下腕錶得以保持價值，甚或持續升值。
Rolex 強調手工組裝需時
文章轉述了多名業界人士參與討論，而文章刊登後也引發了廣泛討論和迴論。事隔兩星期，Rolex 罕有地發表聲明回應有關產量的質疑。翻譯中文後的聲明全文如下：
「產品供應不足並非我們的行銷策略，我們目前的產量無法完全滿足當前市場需要，至少在不降低產品質素的情況下，而我們也拒絕這樣做，我們永不會在產品質素上作出妥協。
這水平的傑出工藝水平需要時間，正如我們一直所做，我們也會繼續花上必要的時間，以確保所有腕錶不僅符合我們的傑出標準，同時達到客戶在質素、可靠度和穩健度的期待。 Rolex 在生產傑出腕錶的過程中絕不妥協。
所有 Rolex 腕錶皆在我們設於瑞士的4間工廠內進行開發和生產，透過極其小心的手工組裝，滿足 Rolex 在質素、性能和美學上的獨特和高品質標準。可想而知，這樣自然會限制我們的生產能力，我們將在保持相同質素標準的前提下，繼續盡可能增加產量。
最後要注意是，Rolex 腕錶只會透過官方經銷商獨家銷售，而這些經銷商擁有獨立管理分配腕錶給客戶的權利。」
否認飢餓營銷 疑卸膊經銷營
Rolex 自從1960年已經是由德國私人家族名下的 Hans Wilsdorf Foundation 全資擁有，並不是上市公司，因此毋須如一般上市要向股東交代公司事宜，加上公司向來不太會回應有關生產和派貨事宜，導致今次破例發表的聲明變得額外注目。有腕錶評論網嘗試向 Rolex 北美代表查詢今次回覆的原因，但獲得的回應是「因為對方要求」。
在聲明中，Rolex 一開始便直接了當，否認了上述文章有關飢餓營銷的批評，重申公司最優先是追求高水平的產品質素，從而耗費更多時間，導致出貨緩慢。
不過，聲明尾段提到，Rolex 腕錶都只是經過官方經銷商售賣，而經銷商有權自行決定如何分配銷售 Rolex 腕錶予客戶。而這裡再次引發坊間討論，Rolex 的說法是否嘗試把市面一錶難求的現象，推卸到經銷商身上。不知道各位又是否認同呢？
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