返工有塊鏡別人會更nice？ 6個職場心理學Tips 讓你工作事半功倍

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06｜留意雙腳方向——看對方是否歡迎你

前FBI情報員Joe Navarro從心理學、腦神經學加以分析，發現一個人的誠實程度，會由腳到頭逐步遞減。

假設你見到兩個正在聊天的人，剛好他們都是你所認識的，而且你也希望加入討論——問題是你並不確定他們是不是真的希望你加入？這時，你便可以注意他們的腳和身軀的行為。

如果他們的腳，還有他們的身軀，轉過來接納你，那麼便表明他們是真誠歡迎你的；然而，如果他們只是轉動臀部以上來打招呼，而沒有將腳轉向你，那麼便是表示他們並不希望受到打擾。

05｜擺塊鏡在身後——對方會更nice

北卡羅萊納州大學的心理學做了一項關於「自我意識」的實驗，在熟睡的不同年齡階段的孩子鼻上塗抹胭脂，結果發現，嬰兒的自我意識大約在1歲8個月左右形成，並在3歲左右會明顯開始意識到自己的存在，懂得用「照鏡」的方式評價自己。

若你的工作正好需要時常與人交流，不妨在自己身後加一塊鏡。如此，別人在面向你交談時，便會注意到自己的模樣。由於人們大多不希望展現自己生氣、面部扭曲、醜陋的一面，他們會儘量將鏡裡的自己表現得得體迷人些。所以，身後擺塊鏡，對方很有可能會更nice喔！

04｜扮打哈欠——看誰正偷看你

研究人員發現，打哈欠是會傳染的！這是因為當中產生了「移情」作用——我們看見別人打哈欠時，自己的大腦會先問一下自己累不累，而結果一般都是肯定的，於是自己也會跟著打。

所以，當你覺得有人在偷看你時，不妨試著假裝打個「喊路」，然後看誰也在打，如此，便能找出那個一直在偷看你的嫌疑人了！一直在偷看你，說不定他對你有好感喔！

03｜開口求助——幫幫下就做friend

瑞典著名讀心術大師Henrik Fexeus在其著作《影響力遊戲：讓人發自內心聽你的63個訣竅》指出：懂得開口求助的人，更討人喜歡。

在一項心理實驗中，研究人員付費找人參加一項虛構的調查。等被試者填完問卷之後，這位研究人員請其中一些參加的人把錢還給他，理由是付費的錢是研究人員自己「銀荷包」提供的，但事實上他「無力負擔」；而對另一些參加實驗的人，研究人員隻字未提錢的事。

在之後的追蹤調查中，耐人尋味的是，比起那些領到錢的參加者，曾被詢問是否能還錢的那些人反而更有同情心，及更覺得那位研究人員親切。

02｜重複對方話語——贏取對方信任

早前FBI前談判專家Chris Voss在網上電台分享他的專業談判技巧時，提及「鏡映模仿」(Mirroring)是其中一個最輕易取得情報的手段。心理學上，「鏡映模仿」是透過模仿對方肢體動作，讓對方潛意識認為大家理念一致，好感大增。

將這個用到工作地方，可以是簡單重複對方講的3至5個重點。例如，如果你老闆說：「因為公司要節省資源，所以今年不能加你人工。」這個時候，你就應該試著簡單重複：「要節省資源？」這樣做能夠立即令對方再講得直白些，如此便可取得更多情報了呢！

01｜緊盯某人——令你知道更加多

眼睛是人類心靈的窗戶，《FBI教你破解身體語言》的書中曾指出，有經驗的FBI探員經常會利用目光盯視的手段來迫使犯罪分子自白。因為當人們被他人死盯著之後，心裡往往會產生一種威脅與不安全感。

當在職場上需要與人談判時，死盯對方額上的倒三角區域（以兩眼水平為上線，嘴為下頂角），更會令你顯得富有誠意及嚴肅認真，從而把握談話的主動權和控制權，得到更多你想要的資料。

內容延讀︰

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