周國豐爆料國際銀行服務惡劣 網民熱議一片

周國豐，因參與TVB的《中年好聲音》而聲名大噪，他在社交媒體上分享生活點滴，近日因更換手機而需要轉移銀行應用程式，卻遭遇了一系列令人頭疼的服務問題。周國豐在社交媒體上怒斥，表示自己幾乎要「我都想『殺人』！」，並質疑是否需要向《東張》報導此事。

銀行服務令人抓狂

周國豐試圖用新手機登入銀行應用程式，卻感覺像是一名「通緝犯」，不斷被「審」問。他描述了一連串糟糕的客服經歷：「最慘係打去銀行熱線，首先，聽『千年』嘅語音指示，然後，被逼接收『萬年』嘅銀行訊息，最後，等『一光年』都係嗰句『電話線路繁忙，請耐心等候』！好啦！好唔容易接你個電話，原來『有罪』嘅原因係你delete咗舊電話嘅app係無用㗎！基於security理由，必須要銀行幫你delete，先可以騰出quota畀你部新電話喔。」當他以為糟糕的經歷結束時，更大的戲碼還在後頭。

語言障礙加劇問題

在香港的職員將他的電話接駁到馬來西亞的銀行熱線後，周國豐選擇了用普通話與職員交流，但對方卻用英語回應，表示不懂普通話。周國豐無奈地用英語與對方溝通，並再次爆怒：「你唔識普通話，咁你哋又俾客人揀呢個選擇！？」對方卻沒有任何回應。

再次擔任《中年好聲音 3》評判

周國豐最近再次出任《中年好聲音 3》的評判。在一連串的身份確認、語音確認和密碼確認之後，職員告訴他：「周生，唔好意思！我哋個system顯示你而家打俾我哋嘅電話號碼，唔係資料上報咗嘅電話號碼，我哋唔可以接受⋯」周國豐反駁說電話是由香港職員接駁的，應該不會顯示他的手機號碼。他再次表示不滿：「我喺香港通話嘅時候，已經go through晒所有驗證程序，你而家先同我講『唔接受』！請你聽住 ～ 係我『唔接受』你哋提供呢啲垃圾級嘅服務！作為一間國際知名銀行，你哋會唔會覺得羞恥呢！？你同我講究procedural compliance，咁你一開始唔講清楚『電話號碼』呢一點！你知唔知浪費咗我幾多時間！」帖文發出後，引起網民熱烈討論，周國豐看到網民的反應後，笑言：「嗱！我睇過D反應，你哋咩人類呀！？點解咁多人俾『🤣』呢個emoji，你哋有無同情心㗎」。