相信大家唔見咗電話第一時間就係諗跑過去，自己行過嘅地方地毯式搜索。其實現時科技已經好發達，大家可以利用科技去搵返遺失嘅物品。

Apple 工程師表示，若用家的Apple 產品裝置一但遺失，建議立即在每部Apple產品都有的「尋找」中啟用「標示為遺失」。當有人撿到該電子產品時想開啟使用時，必須有原始的Apple 帳號密碼才可開啟並解除。

iPhone、iPad 或 iPod touch 遺失或被盜

1. 在地圖上尋找裝置

如要尋找裝置，請登入 iCloud.com/find，或者使用你其他 Apple 裝置上的「尋找」app。如果裝置列表上沒有顯示你的 iPhone、iPad 或 iPod touch，即表示沒有開啟「尋找」功能。不過，你仍然可以在沒有開啟「尋找」的情況下保護你的帳戶。

2. 標示為遺失

將裝置標示為遺失，讓你透過密碼遙距鎖定裝置，保障你的資料安全。遺失裝置上的 Apple Pay 亦會停用。此外，你還可以在遺失的裝置上顯示自訂訊息，包括聯絡資料。

3. 向當地執法機關報失裝置

執法機關可能會要求你提供裝置序號。

4. 提出失竊及遺失索償

如果遺失的 iPhone 受 AppleCare+ 服務計劃的失竊及遺失保障，請提出 iPhone 替換索償。

申請連結：申請Apple產品遺失或被偷

5. 遙距清除裝置

如果你清除的裝置安裝了 iOS 15、iPadOS 15 或之後版本，你仍可使用「尋找」功能來尋找裝置位置或播放聲音。否則，裝置在清除後，你將無法尋找裝置位置或播放聲音。

如果你有 AppleCare+ 服務計劃的失竊及遺失保障，則請勿在索償獲批前清除 iPhone。

6. 聯絡你的流動網絡供應商

如果遺失的裝置是 iPhone 或配備流動網絡功能的 iPad，請向你的流動網絡供應商報失裝置，並請流動網絡供應商為你停用帳戶，防止其他人進行通話、傳送短訊和使用數據。如果你的裝置在流動網絡供應商計劃的保養範圍內，請申請索償。

7. 從帳戶移除遺失的裝置

如果你有 AppleCare+ 服務計劃的失竊及遺失保障，則請勿在索償獲批前從帳戶移除遺失的 iPhone。請前往appleid.apple.com，從受信任的裝置列表中移除遺失的裝置。

AppleCare+ 服務計劃

AppleCare+ 服務計劃現提供不限維修次數的意外損壞保障服務。大多數 Apple 硬件均隨附一年有限保障及長達90 日免費技術支援。要延長保障期限，可購買 AppleCare+ 服務計劃。

iPhone

一站式支援

因為 Apple 同時設計 iPhone、iOS 及各種應用程式，所以 iPhone 得以成為一個真正的整合型系統，而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援，大部分問題只需一個電話即可解決。

• 透過網上對話或以電話，優先獲得 Apple 專家的服務
• 全世界大部分主要都會區域設有同日服務
• 自攜維修：你可以將 iPhone 帶到 AppleStore 或其他 Apple 授權服務供應商

硬件保障

在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務

AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。
保障服務包括下列項目：

• 你的 iPhone
• 電池
• 隨附的 USB-C 至 Lightning 連接線
• 不限次數的意外損壞保障服務，每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228，其他意外損壞則為 HK$788)。

優先獲得使用iOS 和其他的支援服務

有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃，Apple 專家可協助你排解有關 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑難，包括：

• 使用 iOS 及 iCloud
• 連接至無線網絡
• 有關 Apple 出品的 iPhone app 如 FaceTime、郵件及日曆的疑問