阿正咖啡店面對網民投訴親自回應承諾改善服務
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香港商台DJ黃正宜（阿正）的事業多元發展，除了電台節目外，她亦涉足電視界，並將於11月在麥花臣舉行首個個人Talk Show《正DIVA》。在繁忙的工作之餘，阿正也經營了一間開業超過一年的咖啡店。最近，一位網民在社交平台上發文抱怨位於西營盤的這家咖啡店，阿正則親自回應了這位顧客的不滿。
顧客投訴咖啡店服務及食品質量
該網民表示，他在阿正的咖啡店中的經歷令人不快，尤其是muffin的質量和員工的服務態度。他描述道：「收銀嗰個男嘅，問多句都唔耐煩答咁，叫佢介紹手沖同手沖包，問一句答一句，完全無心服務！叫杯手沖，吖佢準備乾粉聞香，竟然沖前拎個mug來比我聞一下，唔係上咖啡時另外比少少乾粉，點比較味道呢？$70杯手沖，唔係嗰1g半g粉都慳呀？問手沖包，又唔願介紹，X晒面咁！」
阿正親自回應顧客投訴
對於這些投訴，阿正作為店主，不僅親自回應，還承諾會進行改善。「放心，我睇到。多謝你意見先。口味或者步驟上，你唔鍾意我哋呢間冇問題，最緊要你搵到間你啱飲嘅。口味呢啲嘢好個人。飲啡最緊要開心。」她續表示：「至於服務態度方面，我哋內部已經處理緊，我自己都會睇返cctv。聽完你點講我都要同員工了解嚇先嘅，唔會只聽一面。若然真係做得唔好，我哋會同員工再培訓。有其他問題歡迎你email我哋，放心，員工唔會截我email，我全部都睇到。你有唔愉快嘅經歷，我喺度講聲唔好意思。以後會多加注意。」
