屯門無品刀削麵涉與客戶爆衝突引發網民熱議!店家態度惹爭議
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近日,一間位於屯門的刀削麵店因為一宗顧客服務爭議事件,成為社交媒體上的熱門話題。據報導,該店原本提供學生優惠,顧客只需身穿校服即可享有減價優惠。然而,一對年輕情侶在用餐後卻遭到質疑是否假扮學生,引發了一連串的爭執和不快。
網上評論引爆爭議
事主在Google地圖上對該刀削麵店留下了「一星差評」,並分享了自己的不愉快經歷。店家迅速回應,並在評論中反駁,指出餐廳有設定每人最低消費,並聲稱已經不再收取最低消費差額。店家更進一步指控該對情侶假扮學生,並公開了男方的照片,挑戰網民評論其是否真的是學生。從店家提供的照片來看,男子穿著帶有校徽的衣服,而女事主對於店家這種公開照片的做法感到極度不滿。
女事主親自返店解決問題遭推撞
即使第二天要搭飛機離開香港,女事主仍決定在早上前往刀削麵店,希望能夠面對面解決問題。到達店鋪後,當日只有涉事店員的父母在場。在事主嘗試拍攝視頻以證明自己的清白時,卻遭到店員父母的怒罵,甚至出手推撞,並試圖搶奪她的手機。所幸有路人見義勇為,出面勸阻。由於時間緊迫,女事主最終選擇匆忙離開,未有報警處理。
記者介入事件再遭惡言相向
隔天,涉事店員在網上留言更新情況,再次強調事主男友的外貌不似學生。媒體Channel C 記者隨後與兩位事主一同前往餐廳,希望能夠將事件劃上句號。然而,他們再次遭到涉事店員的惡言相向,店員指責事主先「公審」店家,並稱女事主初次到店的行為為「滋擾」。店員的父親甚至用傘驅趕記者和事主,並在過程中弄傷了事主。
店家負責人威脅記者
事件升級後,麵舖的負責人——即涉事店員的哥哥——到場,並向記者發出威脅,表示如果記者公開事件,他將會把所有閉路電視畫面放上網,讓公眾自行評論。
網民聲援事主!店家遭網上洗版關閉社交平台
事件被媒體報導後,涉事店家的Facebook、OpenRice及Google評價迅速遭到網民的負面洗版。網民紛紛表示,店家自開業以來態度就極差。
最終,店家選擇關閉所有社交平台。有網民在Google地圖上將該店重新命名為「無品刀削麵」,並將其標記為「武術俱樂部」,以此表達對店家一家人的不滿和諷刺。
影片在Channel C平台上得到極高討論!
圖片來源:Channel C