【e少】觀點與角度
有一回，有客人按了召喚燈求助。她手持1支暗瘡膏，由於那是擠壓裝式的包裝，氣壓令藥膏一打開就不停地跑出來，弄得她滿手都是，同事立即給予紙巾給她清理，客人的回應不是道謝，而是提問：「為何會這樣的？我的藥膏可是新的啊，現在都浪費了，你們要賠償啊！」嗯……你說，教育對1個人來說是多麼重要的啊！
又有一回，1名男士向同事遞上保溫瓶，着同事替他添些熱水，同事照辦無疑，一切相安無事，直到男士將保溫瓶給身旁的女士飲用，女士稍不為意便被熱水燙到嘴巴，再繼而濺到衣衫上燙到肚皮，同事急忙送上真切的慰問及冰袋以紓緩女士的痛苦，身體上，女士倒沒甚麼大礙，可是心靈上卻有點難過，直接點說，就是「條氣唔順」。女士從洗手間裏整理好再走出來後，一直抓着同事訴說不滿。究竟她有甚麼不滿呢？她覺得，同事們一開始就不該給太熱的水給客人……啊？不是客人點明要熱水的嗎？熱水不熱，就不是熱水，而是溫水或暖水了。點熱水，但又不能太熱……我好亂呀！請問可以具體地說明要攝氏多少度嗎？
航班比原定時間早到目的地，對於普遍的人來說，雖不至於是件值得雀躍的事，但也不至於是樁壞事吧，假如你跟我一樣也這樣的想法，哼！膚淺！又又有一回，航班早了30分鐘到達目的地，結果引來1名男乘客的不滿。他說：「我付錢買票，是要好好享受航班上的服務，現在我被剝奪了30分鐘享用服務的時間。」看來，他應該是「骨場」的常客，而且很在意被「呃鐘」。照他這樣的邏輯來推斷，他一定很喜歡航班大延誤，還要是機組人員跟客人一同被困在飛機上那種，因為延誤得愈長，他愈能夠盡情享用飛機上的一切服務，達到物超所值的境界。有見及此，我強烈建議他多點飛往北京與上海，因為全宇宙都知，這兩個機場的誤點率，是全球數一數二的。
在某些客人心目中，上至天災人禍，下至吃不下拉不出，都是我們的問題，你說我們聽到會嬲嬲豬嗎？才不會，難得客人如此大方地引領我們作多角度地思考啊！
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e少簡介：飛了11年的空少，很喜歡這腳不踏實地的工作。畢業於香港浸會大學，主修寫作，曾任職網上報紙小編輯。2010年2月初推出首本著作《空中冇少爺》(亮光文化出版)，不足1個月便要加印再版，同年再推出《空中冇少爺２－－空服員不曉飛》，其後著作有《三萬呎高空上的奇人異事》及《我要飛高空3萬呎》。
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內容延讀：
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有沒有關於香港的有趣盤點？
香港地從來不乏心靈熱點，香港不少地方均設立行刑場，正正是大部分屋邨興建時的前身，盤點香港猛鬼屋邨 ，信不信由你！不少朋友都喜歡想當年，香港懷舊小食 及這10款最愛夾糖是不少人的共同回憶，沒有高檔的食材，卻塑造出最難忘的味道。提到昔日蒲點，旺角絕對係大家留低最多腳毛嘅地方，千禧年代必去蒲點 ，你又去過幾多個呢？
有甚麼必學生活小智慧？
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